Comment la technologie façonne le milieu de travail moderne

L’animatrice de balados Susannah Streeter accueille Seth Patton, directeur général, Commercialisation des produits liés à Microsoft 365 et à Microsoft Viva, Microsoft, ainsi que Cheryl Dewar, leader de l’équipe Consultation – Technologie en matière de main-d’œuvre moderne d’EY. Ils discutent ensemble du fait que le télétravail s’est imposé massivement en raison de la pandémie et de la nécessité pour les entreprises de développer de nouveaux modèles de travail hybrides. 

Il va sans dire que la pandémie a donné lieu à l’expérimentation du télétravail la plus importante de l’histoire, qui a pesé lourdement sur l’expérience des employés. Selon un nouveau sondage réalisé par Microsoft :

• 41 % des employés envisagent de quitter leur emploi cette année
• 50 % sentent qu’ils sont surchargés
• 39 % affirment qu’ils sont épuisés

Étant donné que plus 70 % des employés disent ne pas vouloir retourner au bureau à temps plein et que 80 % des dirigeants d’entreprises affirment planifier des options de travail flexibles, les deux invités expliquent qu’on ne peut plus faire demi-tour et que les attentes des employés ont changé à jamais. 

Le défi que les entreprises doivent maintenant relever, c’est l’adoption de plateformes qui mobilisent et inspirent tous les employés, qui les encouragent à apprendre et à faire progresser leur carrière, peu importe l’endroit où ils travaillent physiquement. En effet, à moins que les employeurs adoptent des modèles de travail modernes hybrides appuyés par la technologie, ils auront probablement de la difficulté à attirer les meilleurs talents, ce qui nuira à leurs résultats au bout du compte. 

La technologie a un rôle essentiel à jouer dans un environnement où les gens, même s’ils sont éloignés les uns des autres et se sentent déconnectés, ont besoin de travailler en étroite collaboration. 

Éléments importants à retenir :  

• Les modèles de travail hybrides nécessitent un espace virtuel réinventé pour remplacer le bureau physique, où les employés peuvent interagir à distance en se connectant avec leurs collègues de travail et les hauts dirigeants.
• Les nombreux systèmes opérationnels fragmentés, nécessaires pour le télétravail, devraient être regroupés dans un seul guichet unique afin de maximiser la productivité des employés.
  
• Une étude montre qu’une utilisation accrue d’outils numériques accroît la fatigue. Les nouvelles plateformes, toutefois, rappellent aux employés de prendre une pause, de marcher un peu et même de méditer, ce qui augmente leur productivité et améliore leur santé mentale.
  
• Les dirigeants doivent également prendre en considération les précautions en matière de cybersécurité lorsqu’ils choisissent des plateformes de télétravail et des outils de collaboration.
  

À titre informatif, la transcription complète du balado est également disponible. Lire la transcription.