Odporność łańcucha dostaw: krok po kroku

Ocena ryzyka w łańcuchu dostaw: pytania, które warto sobie zadać

01. Ocena ryzyka w łańcuchu dostaw

Przeprowadzenie kompleksowej oceny ryzyka łańcucha dostaw w obecnym stanie obejmującej ryzyko popytu i podaży, wyniki operacyjne, wpływ na operacje globalne, klientów, aspekty społeczne i inne, w wyniku czego obliczany jest wskaźnik ryzyka.

02. Przygotowanie planów B

 Identyfikacja scenariuszów kryzysowych zaprojektowanych w celu przetestowania skrajnych zdolności zarządczych i operacyjnych organizacji. Ocena, które z obecnych ogniw łańcucha są potencjalnie najbardziej narażone na sytuacje kryzysowe.

03. Identyfikacja ryzyka w łańcuchu dostaw

 Sprawdzenie istniejących protokołów i procedur zarządzania kryzysowego w danych scenariuszach, w celu identyfikacji ryzyka w obecnym modelu łańcucha dostaw (i potencjalnego ich wpływu na operacje w kontekście jakościowym i ilościowym).

04.   Zaprojektowanie potencjalnych działań

Zdefiniowanie czynników uruchamiających działania zapobiegawcze, które oparte są na szybkim reagowaniu mającym na celu łagodzenie skutków niepożądanych sytuacji z perspektywy ludzkiej, procesowej i technologicznej.

05.   Symulacja skuteczności działań

Wykonanie symulacji danych scenariuszy kryzysowych w celu przetestowania ich skuteczności oraz zweryfikowania jej w oparciu o wcześniej ustalone kryteria.

06.   Zastosowanie biznesowe

Określenie zastosowania biznesowego dla odporności łańcucha dostaw. Głównymi celami pozostają: wdrożenie zweryfikowanego mechanizmu reagowania kryzysowego, w tym określenie wymaga, rozwiązań i określenia wartości dla biznesu, które ze sobą niosą.

Skala zjawiska

•  Które elementy mojego łańcucha dostaw są (lub mogą być) dotknięte bezpośrednio lub pośrednio efektami pandemii wirusa COVID-19?
• Jak wiele z moim produktów/materiałów ma alternatywy? Kto odpowiada za tworzenie alternatywnych BOM-ów w mojej organizacji?

Ludzie w firmie

• Jak COVID-19 może wpłynąć na moich pracowników w miejscu pracy i poza nim?
• Czy moja firma oferuje możliwość pracy zdalnej? Czy wpływa to na efektywność pracy?
• Czy w firmie jest osoba odpowiedzialna za śledzenie rozwoju sytuacji, w tym w szczególności rozporządzania i zalecenia rządowe i ich wpływ na działalność firmy (np. zakazy podróży)?
• Czy moja firma wprowadziła odpowiednią strategię komunikacyjną do pracowników i innych interesariuszy?
• Czy moi klienci posiadają odpowiednie informacje i poziom wiedzy na temat działalności i ciągłości operacyjnej mojej firmy?

Zakupy

• Jakie działania podejmują moi dostawcy w celu zapewnienia ciągłości operacji? Czy wiem o tych działaniach?
• Czy moja firma i moi dostawcy mamy odpowiednie (wspólnie ustalone) standardy i procedury H&S (Health & Safety/BHP)?
• Czy moi dostawcy mają procedury, które pozwalają im sobie poradzić ze zmniejszoną dostępnością pracowników (aby zapewnić ciągłość działalności)?
• Czy moi dostawcy komunikują się ze mną w sytuacjach potencjalnie kryzysowych?
• Do jakiego stopnia mam wgląd w mój łańcuch dostaw (do którego poziomu dostawców)? Jak bardzo transparentny jest mój łańcuch dostaw?

Produkcja i dystrybucja

• Gdzie są zlokalizowane fabryki, centra dystrybucyjne i inne kluczowe obiekty moich dostawców?
•  Gdzie są zlokalizowane moje kluczowe obiekty? Czy COVID-19 ma wpływ na te rejony?
•  Jak się zmieniła dostępność produktów/materiałów oraz moje lead times?
•  Czy uwzględniłem potencjalne organicznego transportowe (lub ich wydłużony czas) w moich lead times?

Planowanie

• Na które kategorie materiałów/produktów mogą wpłynąć skutki COVID-19 a na które na pewno nie?
• Jak zmienia się popyt na moje produkty w związku z COVID-19?
• Jakie są moje zapasy bezpieczeństwa? Czy powinny się zmienić?
• Czy posiadam niezbędne i skuteczne narzędzia oraz metody, aby dopasować prognozy popytu i podaży w tak potencjalnie nieprzewidywalnych sytuacjach?
• Czy posiadam metodologię lub/oraz narzędzie do planowania scenariuszowego oraz zarządzania kryzysowego?
• Jakich mechanizmów/narzędzi używam, aby zapewnić zgodność danych (szybki i pewny ich przepływ) w celu skutecznego podejmowania decyzji w sytuacjach kryzysowych (w oparciu o najbardziej aktualne i najlepszej jakości dane)?