Aby mogły skutecznie wspierać działania związane z zarządzaniem kryzysowym w związku z pandemią COVID-19, funkcje podatkowe i finansowe muszą przyspieszyć transformację obecnego modelu działalności.
Badanie pokazało także, że wielu liderów zespołów podatkowych, chciałoby aby specjaliści z dziedziny podatków i finansów spędzali mniej czasu wykonując rutynowe zadania związane z przestrzeganiem przepisów, a więcej na doradzaniu przedsiębiorstwom w kwestiach strategicznych, przy jednoczesnym ograniczeniu ogólnych kosztów tej funkcji. Taki rodzaj zwinności dodatkowo zyska na znaczeniu w okresie odbudowy po pandemii.
Wiele przedsiębiorstw miało w tym obszarze spore braki jeszcze przed kryzysem wywołanym COVID-19. Około 39% respondentów miało trudności z przyciągnięciem i zatrzymaniem osób posiadających umiejętności niezbędne do efektywnej pracy w nowoczesnej funkcji podatków i finansów. Natomiast 65% wskazywało jako największą przeszkodę w osiągnięciu celu i wizji funkcji podatkowej brak zrównoważonego planu w zakresie danych i technologii.
Podczas gdy niektóre organizacje są w stanie zarówno przyciągać, jak i zatrudniać odpowiednie talenty i rozwijać we własnym zakresie najlepsze narzędzia, większość nie jest w stanie nadążyć za szybkim tempem zmian legislacyjnych i regulacyjnych oraz postępem technologicznym. Nic dziwi zatem, że 73% ankietowanych dopuszcza w ciągu najbliższych dwóch lat skorzystanie z zewnętrznych usług podatkowych świadczonych na zasadzie co-sourcingu przez podmioty, które dotrzymują kroku zmianom, inwestując zarówno w ludzi, jak i w technologię.
Błyskawiczne tempo, w jakim przyjęto środki zaradcze w odpowiedzi na pandemię COVID-19 pokazuje nam, jak szybko może zmienić się otoczenie legislacyjne podatkowe. A ponieważ znaczna część przepisów dotyczących nadzwyczajnych środków wsparcia opiera się na finansowaniu wydatków przez zwiększanie deficytu i wydatkach podatkowych, istnieje duże prawdopodobieństwo, że w miarę jak kraje analizować będą swoje bilanse fiskalne, przepisy podatkowe będą w najbliższym czasie ulegać częstym zmianom.
Dodatkowo utrzymuje się presja na zapewnienie aktualności technologii podatkowych, która generuje wydatki w czasie, gdy wiele przedsiębiorstw już ponosi ogromne koszty w ramach programów odbudowy po szoku gospodarczym wywołanym pandemią.
Podczas wychodzenia z kryzysu jeszcze większe znaczenie będzie miało ograniczenie czasu przeznaczanego na rutynowe zadania związane z przestrzeganiem przepisów na korzyść doradztwa w sprawach strategicznych.
W sytuacji, gdy pośrodku trwającego kryzysu przedsiębiorstwa zaczną odzyskiwać stabilność, na funkcje podatkowe i finansowe spadnie szczególna odpowiedzialność za wspieranie go w opracowywaniu kolejnych elementów strategii po wygaśnięciu pandemii COVID-19. Transformacja modelu operacyjnego w kierunku uwzględnienia wybranych elementów co-sourcingu może pomóc w zredukowaniu ogólnych kosztów, uzyskaniu lepszej kontroli nad nieprzewidywanymi wydatkami na IT, czy wreszcie w przekierowywaniu wewnętrznych zasobów do zadań o wyższym znaczeniu strategicznym. Rozwiązanie takie pozwala również organizacjom na skorzystanie z owoców zakrojonych na szeroką skalę inwestycji, jakie dostawcy usług konsekwentnie ponoszą na pozyskanie i utrzymanie talentów, technologii oraz strategii zarządzania danymi, niezbędnych, aby móc dotrzymać kroku dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości.
Każde globalne przedsiębiorstwo powinno podjąć cztery kluczowe działania, które zabezpieczą je przed skutkami bieżących zawirowań.
- Po pierwsze, powinny przeanalizować swój obecny model operacyjny w obszarze podatków i finansów. Nadszedł czas na zbadanie priorytetów organizacji w zakresie kontroli kosztów, tworzenia wartości i zarządzania ryzykiem. Pozwoli to zrozumieć rolę funkcji podatkowej i finansowej w realizacji ogólnej strategii biznesowej. Kiedy te priorytety staną się jasne, łatwiej będzie zidentyfikować luki kadrowe, procesowe i technologiczne oraz ocenić w jakim stopniu obecny model może sprawdzić się w przyszłości.
- Po drugie, powinny ustalić jakie obszary kompetencji zamierzają rozwijać. Utrzymanie własnych struktur podatkowych i finansowych zasadniczo wymaga przeprowadzenia wewnętrznej transformacji w celu optymalizacji posiadanych kadr, ogólnych procesów podatkowych i technologii. Niektóre organizacje mogą zdecydować się na utrzymanie działań, które uważają za bardzo istotne i specjalistyczne – na przykład takich jak planowanie lub zarządzanie sporami podatkowymi. Muszą jednak mieć pewność, że potrafią realizować je w sposób efektywny i kontrolowany. Inne, bardziej rutynowe zadania mogą być wykonywane przez działające w oparciu o najnowsze technologie wspólne platformy będące własnością kompetentnych usługodawców.
- Po trzecie, konieczne jest ustalenie, które obszary należy poddać co-sourcingowi. Niektóre organizacje mogą zdecydować, że lepszym rozwiązaniem jest co-sourcing wybranych procesów, zwłaszcza takich, które mają rutynowy charakter, jak na przykład wypełnianie zeznań podatkowych, składanie wymaganej prawem dokumentacji czy gromadzenie danych. Nie można wykluczyć obniżenia kosztów co-sourcingu wymienionych zadań poprzez centralizację lub wykorzystanie podmiotów zewnętrznych.
- Dobrym rozwiązaniem jest także połączenie powyższych kroków. Wiele przedsiębiorstw wybierze podejście hybrydowe jako niezbędne dla dalszego posiadania niektórych funkcji podatkowych i finansowych, które uważają za krytyczne. Właściwe podejście hybrydowe może poprawić zarówno efektywność, jak i skuteczność, dając jednocześnie ekspertom w zespole podatkowym możliwość budowania swoich kompetencji partnera biznesowego o wartości dodanej dla przedsiębiorstwa poprzez skupienie się na działaniach, które poprawiają wyniki finansowe.
Podsumowanie
Funkcje podatkowe i finansowe muszą przyspieszyć transformację obecnego modelu działalności, aby mogły skutecznie wspierać działania związane z zarządzaniem kryzysowym i przyszłą odbudowę przedsiębiorstwa.
Kontakt
Chcesz dowiedziec sie wiecej?
Skontaktuj sie z nami.
