W jaki sposób audyt oparty na danych może zwiększyć zaufanie do biznesu

Zdolność analizowania ogromnych ilości danych przekształci audyt. Czy zwiększy to zaufanie i przejrzystość do prowadzonego w ten sposób badania?

Wmiarę jak działalność korporacji w coraz większym stopniu jest zależna od technologii cyfrowych, firmy z każdego sektora generują i gromadzą coraz większe ilości danych. Aby je pogrupować stworzono nowe słownictwo, które zawiera takie pojęcia jak: eksabajt (10¹⁸ bajtów), zettabajt (10²¹ bajtów) i yottabajt (10²⁴ bajty). Potencjał tworzenia nowych form wartości z nowo nazwanych zasobów danych, jak również przekształcania lub ochrona obecnych modeli biznesowych była powszechnie znana jeszcze przed przyspieszeniem cyfryzacji na co bezpośredni wpływ miał wybuch pandemii COVID-19.

Transformacja cyfrowa może stworzyć zupełnie nowe modele biznesowe, takie jak internetowe platformy oparte na danych, które już zmieniły rynki krótkoterminowego zakwaterowania i usług taksówkarskich. Jednak jak dotąd, te globalne sukcesy należą do wyjątków. Większość firm zmaga się z powszechnym wyzwaniem dotyczącym przekształcenia swojego modelu biznesowego. Ma to miejsce poprzez zmianę zasobu danych w taki sposób, aby stworzyć z nich siłę napędową wartości. Jest to ściśle powiązane z kosztem ich pozyskiwania, przechowywania, ochrony, zarządzania i dystrybucji.

Łańcuch wartości nowej generacji

Dążąc do transformacji cyfrowej, firmy w różnym stopniu stosują technologie oparte na danych. Przetwarzanie języka naturalnego, rozpoznawanie głosu, rzeczywistość wirtualna lub rozszerzona oraz komputerowe rozpoznawanie obrazu opierają się na algorytmach uczenia się maszynowego i są wspierane przez nieograniczoną moc obliczeniową oferowaną przez stworzoną do tego celu chmurę.

Jednak dążenie do przeobrażenia się w "inteligentne przedsiębiorstwo" wymaga czegoś więcej niż tylko wykorzystania wspomnianych technologii. Jest to związane z fundamentalną transformacją, która obejmuje cały łańcuch wartości przedsiębiorstwa, jego ludzi i kulturę korporacyjną. Wykorzystanie mocy danych do tworzenia wartości jest swoistym dążeniem do uzyskania równowagi. Można to uchwycić za pomocą tego, co nazywamy inteligentnym łańcuchem wartości. Związana z tym agenda rozpoczyna się od określenia wartości, jaką firma chce stworzyć oraz zdefiniowania modelu biznesowego niezbędnego do osiągnięcia tego celu przy wykorzystaniu inteligencji, danych i technologii wymaganych do napędzania działalności i tworzenia wartości. W celu stworzenia przedsiębiorstwa funkcjonującego w oparciu o dane wszystkie te elementy wymagają rozważenia oraz poczynienia stosownych inwestycji.

Te pięć elementów: propozycja wartości, model biznesowy, inteligencja, dane i platforma technologiczna są ze sobą powiązane oraz autoryzowane przez szóstą niezbędną część. Zaufanie. Firmy, które dążą do digitalizacji w ten sposób muszą zaprojektować każdy element swojego inteligentnego łańcucha wartości w sposób, który tworzy i promuje zaufanie wśród interesariuszy, tak aby wszystko, co powstaje w jego ramach mogło być godne zawierzenia.

Wspomniana transformacja cyfrowa korporacyjnego świata ma głębokie implikacje dla profesjonalistów zajmujących się audytem. Ewoluujące modele biznesowe, cyfryzacja działalności firm oraz zdolność audytorów do gromadzenia i analizowania ogromnych ilości pogłębionych informacji cyfrowych jeszcze bardziej zmienią sposób przeprowadzania audytów.

W miarę cyfryzacji, działalność badanych firm przekształca się w coraz bardziej płynne ekosystemy, w których łańcuchy wartości są podzielone, a kluczowe elementy są pozyskiwane w czasie rzeczywistym od zewnętrznych usługodawców i podwykonawców. Korporacyjne kanały dystrybucji również rozszerzają się i różnicują w ramach B2B, B2C i B2B2C. Zdolność do budowania zaufania w tych ekosystemach będzie miała kluczowe znaczenie. Prawdopodobnie zasadniczym pytaniem będzie to dotyczące miejsca, gdzie w przyszłości będą przebiegać granice wyznaczające zakres audytu.