EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
生成AIの登場は世界にさまざまな変化をもたらしました。組織・人事領域も例外ではなく、世界の労働市場は劇的な変化を迎えようとしています。
生成AI技術の進歩により、生産性向上や新しいソリューション開発など、組織・人事領域に多くの新たな機会と恩恵がもたらされました。しかし、職務内容と需要の変化、リスク管理の必要性など、新たな課題も生じています。生成AIの発達はとどまるところを知らず、組織・人事領域において今後も多くの変化が予想されます。その変化は単なる技術的な進歩のみならず、組織の構造や働き方、さらにはリーダーシップの在り方にまで影響を及ぼす可能性があります。
組織のリーダーや人事担当者は、これらの変化や潜在的な課題にどのように備えればよいのでしょうか。
本レポートは、オーストラリアのピープル・コンサルティングチームによる生成AIと組織・人事に関する最新の調査結果の翻訳版です。生成AIの性質と可能性、技術進化の過程をたどりながら、生成AIがどのようにして組織の効率性を向上させるのか、またどのようにして新しいビジネスチャンスを創出するのか、未来において生成AIが組織、リーダーシップ、労働力に及ぼす影響を全4回にわたって探ります。
テクノロジーの進化の歴史、これまでの社会への影響と教訓、今後人類にもたらされる機会と課題についてまとめました。また、生成AI技術が組織、リーダーシップ、労働力に及ぼす影響を探ります。
日本の見解執筆者:
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
ピープル・コンサルティング/インテリジェンスユニット シニアマネジャー
吉田 瑞咲
生成AIの技術発展が仕事にもたらす影響とその変化が起こり得るタイミングと、考慮すべき潜在的な課題を、職業や業界別のデータと共に概説します。
日本の見解執筆者:
EY Asia-Pacific 兼 EY Japan ピープル・コンサルティングリーダー
EYストラテジー・ アンド・コンサルティング株式会社 パートナー
鵜澤 慎一郎
重要な優先事項としてリスキリングの課題に焦点を当てるとともに、組織が競争力を維持するために考慮すべき実践的なアプローチについても検討します。
日本の見解執筆者:
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
ピープル・コンサルティング/インテリジェンスユニット シニアマネジャー
吉田 瑞咲
生成AI 技術を導入することで生じる包括的な変革の道のりを振り返ります。Humans@Centreの研究に基づき、生成AIの機会と課題をナビゲートする際に組織が考慮すべきフレームワークを概説します。
日本の見解執筆者:
EY Asia-Pacific 兼 EY Japan ピープル・コンサルティングリーダー
EYストラテジー・ アンド・コンサルティング株式会社 パートナー
鵜澤 慎一郎