Intelligence artificielle et automatisation intelligente

Les services offerts par EY

L’intelligence artificielle et l’automatisation intelligente suscitent un nouvel art du possible dans chacune des facettes quotidiennes de notre travail et de notre vie. Bien utilisées, elles permettent d’optimiser la répartition du travail entre humains et machines dans le cadre de tout processus ou expérience. L’IA et l’automatisation intelligente peuvent améliorer le rendement d’une entreprise, rendre le travail plus sécuritaire et contribuer à lui donner un plus grand sens aux yeux des employés.

Le groupe Consultation d’EY fait la promotion d’une approche de la conception et de l’adoption de l’IA et de l’automatisation intelligente qui soit globale et éthique, centrée sur l’être humain, axée sur les résultats et pragmatique. En mettant ces principes en pratique, nous recommandons que l’objectif ne soit pas de chercher l’automatisation à tout prix, mais plutôt d’optimiser la répartition du travail entre les humains et les machines, quels que soient le processus ou l’expérience humaine. En tirant parti de la combinaison adéquate des capacités et en restant axées sur les résultats souhaités, les entreprises centrent davantage leur attention sur la création de valeur plutôt que sur l’intégration de la technologie.

Ces technologies émergentes doivent être appliquées et non mises en œuvre, ce qui requiert un parcours soutenu de découverte, d’innovation, d’apprentissage et d’activation. Avec sa gamme d’activités couvrant la stratégie, la conception, l’architecture, l’intégration des systèmes, les programmes et la gestion des risques alliées à des connaissances approfondies du domaine et du secteur, EY est prête à collaborer avec les organisations tout au long de leur parcours, depuis l’étape de conception jusqu’à celle de l’exécution.