EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients.
Comment EY peut vous aider
Aligner ses priorités sur celles des employés
Autre élément encourageant : les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) gagnent du terrain, même si elles sont encore éclipsées par les enjeux d’affaires traditionnels. Tous rôles confondus, un tiers des dirigeants (exception faite des directeurs des systèmes d’information et des directeurs de la technologie) classe les services ESG parmi les cinq plus importants. Les directeurs des systèmes d’information et les directeurs de la technologie font bande à part en attribuant aux enjeux ESG et aux questions de ressources humaines une importance nettement plus faible que le font leurs pairs, ce qui pourrait poser un risque.
On constate également un écart entre dirigeants et employés. En effet, considérés dans leur ensemble, les répondants accordent une priorité plus élevée aux enjeux ESG que la haute direction. Il en ressort que les dirigeants doivent s’assurer d’être en phase avec les priorités et les objectifs de leurs employés. Selon l’indice d’EY de l’évolution des habitudes des consommateurs, 68 % des consommateurs conviennent que les entreprises doivent générer des retombées sociales et environnementales positives et s’assurer que leurs fournisseurs respectent des normes environnementales et sociales élevées.
En fait, selon les travaux réalisés par EY dans le cadre du projet Embankment pour un capitalisme inclusif, il n’est pas rare qu’aussi peu que 20 % de la valeur d’une entreprise soit prise en compte dans son bilan – une chute spectaculaire par rapport à 1975, alors qu’on parlait plutôt de 83 %. Ce phénomène peut entraîner une divergence entre les points de vue des entreprises et ceux des investisseurs.
Afin de mettre en évidence leur engagement à l’égard des enjeux ESG, les entreprises devront aller au-delà de l’information financière et faire état de leur performance quant à leurs employés, la société et l’environnement, de même que de la façon dont elles répondent aux besoins de leurs consommateurs.
Pour EY, les facteurs ESG représentent une énorme possibilité de croissance. Nous faisons d’importants progrès dans notre compréhension du développement durable et en ce qui concerne notre engagement à faire de celui-ci une partie intégrante de notre organisation et de celle de nos clients.
Pour dégager de la valeur à long terme, les dirigeants doivent limiter les angles morts et s’assurer de répondre aux attentes d’un plus large éventail de parties prenantes. Dans ce contexte, c’est en comprenant les demandes des parties prenantes et en créant de la valeur pour les employés, les clients, les actionnaires et la société en général que les entreprises pourront s’adapter plus facilement à un marché en constante évolution et créer une valeur financière accrue.